อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี M4 Plus ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายวิธีที่คุณใช้บัญชี วิธีฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชี

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือกฎการเข้าถึงล็อบบี้และเกมขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้
M4 Plus ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี M4 Plus ของคุณ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันบัญชี การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอสำเนาข้อตกลงของคุณ ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดภายในหนึ่งวันทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมของเราโดยตรง ทีมงานจะช่วยคุณเรื่องการยืนยันบัญชี การแก้ไขข้อมูล และคำถามเกี่ยวกับข้อจำกัดในการเข้าถึงตามภูมิภาค

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในหนึ่งวันทำการ

ฝ่ายบัญชีผู้ใช้

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูบัญชีเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การปิดบัญชี หรือการขอสำเนาข้อตกลงและประวัติธุรกรรมของคุณ ทีมฝ่ายบัญชีจะตรวจสอบและดำเนินการภายในสองถึงสามวันทำการ

การจัดการบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เรารักษาข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ การฝากและถอนเงินของคุณจะถูกบันทึกไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลการยืนยันตัวตน ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ตของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และเพื่อวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงล็อบบี้ของเราบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณให้ปลอดภัย อย่าแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับใคร หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามถึงห้าวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

ใช่ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก คุณสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบภายในหนึ่งวันทำการและแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

เราจะส่งเงินคืนให้คุณและระงับบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ชื่อเดียวกับบัญชี M4 Plus ของคุณเท่านั้น นี่เป็นข้อกำหนดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

ไม่ได้ คุณสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยกเลิกยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปอย่างยุติธรรมและเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

การเข้าถึงล็อบบี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่และกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ เราอาจปิดกั้นการเข้าถึงจากพื้นที่บางแห่งเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับ

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูบัญชี จากนั้นเลือกตัวเลือกขอข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถขอประวัติธุรกรรม บันทึกการเข้าสู่ระบบ และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา เราจะส่งข้อมูลเหล่านี้ให้คุณทางอีเมลภายในสามถึงห้าวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

หากคุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ เราจะระงับการเข้าถึงบัญชีของคุณทันทีและอาจระงับเงินที่รอถอนจนกว่าเราจะตรวจสอบเสร็จสิ้น ในกรณีที่การละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้ข้อมูลเท็จหรือการฉ้อโกง เราจะปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรและยกเลิกยอดคงเหลือทั้งหมด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต