อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน M4 Plus

เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชีผ่านมือถือไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณมีสิทธิ์ทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาเมื่อมีคำถาม

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายการใช้งานในประเทศไทย
M4 Plus กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน M4 Plus
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการจัดการบัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Pattaya หรือที่อื่นในประเทศไทย คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้และพิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมของเราจะตอบและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่เราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เหมาะสำหรับคำร้องขอที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบข้อมูลที่ละเอียด เช่น การขอดูประวัติธุรกรรม

คำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณสำหรับคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์ การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเรื่องนโยบาย ช่วยให้คุณได้คำตอบเร็วโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต

ความปลอดภัยและการจัดการ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการเปิดบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราแก้ไข ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้เองในเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกข้อมูลในฟอร์มไปจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือคุณต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำร้องมาทางอีเมลหรือแชทสดและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการตอบสนองต่อคำร้องทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและให้บริการล็อบบี้ได้อย่างราบรื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานบางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและจัดเตรียมข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำร้องผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการให้ลบ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการตอบสนองต่อคำร้องทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

คุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจไม่สามารถทำได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเช่นอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต